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        后臺點一點,售后問題全搞定!

        發(fā)布時間:2025-09-16 來源:元祿光電公眾號

        設備突然“鬧脾氣”,參數調半天不對;想換個配件,卻不知道咋說清型號;甚至剛上手新設備,對著說明書一臉懵……


        今天必須跟大家宣布一個好消息:咱們公眾號售后服務板塊正式上線啦!從此以后,解決激光設備售后問題,不用打電話各種找人,只要在公眾號后臺動動手,事兒就辦了!


        就三步!售后問題輕松提交


        1

        進后臺找入口



        打開元祿光電公眾號,在底部菜單欄點擊【解決方案】找到【售后服務】,點擊就能進入售后服務板塊。

        微信圖片_2025-09-16_134721_702.png



        2

        填資料說問題



        按照提示填寫基本信息 —— 比如您的公司名稱、設備編號(記得寫準確,方便快速定位問題),再簡單描述下遇到的情況,像 “激光頭校準不準”“軟件連不上設備”等等,越具體越好。


        3

        提交等反饋



        信息填完點擊 “提交”,就完事了!我們的售后團隊會在工作日2小時內看到您的申請,售后工程師會根據問題輕重緩急,要么直接在后臺回復解決方案,要么主動聯(lián)系你遠程指導,要是需要上門檢修,也會第一時間跟你敲定時間。


        4

        進度查詢



        還是底部菜單欄【解決方案】找到【進度查詢】,可以看到售后工程師及聯(lián)系方式,隨時查看售后進度。

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        再也不用抱著手機等消息,也不用一遍遍跟不同人重復問題,后臺提交一次,咱們全程跟進到底!


        最后再啰嗦一句:售后我們是認真的


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        手機站

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        電話:13429899098 售后服務:13545050045

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